A maioria dos posts do blog são bem-humorados, falam bastante abobrinha, mas neste aqui falarei sério.

Hoje, queria dar um toque pra você, lojista ou prestador de serviços, que utiliza esta importante ferramenta: o e-mail marketing.

O e-mail marketing se mostra uma ferramenta muito bacana. Você lembra seu cliente que existe, oferecendo a ele conteúdo que é de seu interesse e com isso pode gerar novos negócios.

Apesar das taxas de retorno não serem tão grandes assim em porcentagem, ainda considero uma importante arma para as empresas divulgarem produtos e serviços. As taxas de retorno, ou os acessos gerados ao seu site, costumam não ser muito altas, especialmente se você mandar Spam, como é o caso de muitas empresas que citei aqui. Quanto mais segmentado e quanto mais pessoas PEDIREM PRA RECEBER as mensagens, ou seja, os famosos “opt-ins”, melhor será sua taxa de retorno.

Segundo Bruno Berezaga, da Dinamize, proprietária do EasyMailing, serviço que realiza envio de e-mail marketing (não, eles não são spammers e fazem um trabalho muito sério) os índices médios de visualização de mensagens de e-mail marketing ficam em torno 15% a 30% para e-mails institucionais/informativos e entre 10% e 25% quando falamos de produtos/serviços. Parece pouco? Mas não é!

Bruno ainda me contou que destas taxas de visualização, ele tem clientes que conseguem até 70% de cliques efetivos. Aí a coisa fica muito interessante, não?

Então, como criar uma base de clientes do zero que PEÇAM pra receber seus informativos, sem caracterizar Spam?

A grande sacada está no CONTEÚDO. Ofereça ao cliente o que ele quer, informação de qualidade e ele trará seu retorno naturalmente. Se seu site é uma loja de informática, por que não oferecer resenhas de produtos, dicas de instalação, vídeos e coisa do tipo pro seu cliente? Ele verá que seu site é legal, voltará mais vezes, pedirá pra receber suas notícias e um dia PIMBA!, olha um pedido novo dele.

Mais sobre isso falarei ao longo do tempo. Por enquanto, vá pensando em maneiras de como montar esta lista do zero com a dica que eu dei e traga pra cá pra discutirmos. Podem surgir idéias bem interessantes!

Participe!

Ventialação Industrial

Mas que calorzinho bom, né?

Acho que vou trocar o ar condicionado do escritório por um ventilador industrial XYZ – 60 N, de 60 cm, com hélice de fibra, vazão 170 m3/min, motor trifásico 0,75cv e com rotação de 1740 rmp!

As brigas no escritório pra ver quem aumenta ou diminui a temperatura do ar vão acabar e aí é só comprar uns pesos de papel pra segurar tudo e já era! Meu MacMini G4 tá quase virando um peso morto mesmo! rs

Pois é minha gente. Mais uma empresa que acha que comprar um zilhão de e-mails vai resolver seus problemas. Eu coloquei aí só uma parte do e-mail, que por sinal é bem extenso. Se eu já não sou o target, acham ainda que alguém leria o e-mail inteiro?

Eu não sou um expert em marketing, mas dar tiro pra tudo quanto é lado, principalmente quando temos hoje maneiras eficientes de segmentar nossas campanhas, é uma tremenda perda de tempo.

Tenho uma amiga que também tem uma agência e resolveu comprar um pacotão desses por R$ 40,00 e mandar uma mala-direta pra um monte de gente, afinal, qual empresa não precisaria de um site, uma marca e afins?

Ela me contou que o que ela recebeu de ligação ou e-mail xingando foi tão grande, que se arrependeu! Foi uma vez só pra nunca mais tentar. Uma péssima experiência.

O envio em massa de uma mala-direta pode trazer sim algum benefício, mas acredito que a imagem negativa que se faz da empresa é muito maior do que a positiva.

Você quer vender ventiladores industriais? Use o Google ou o Yahoo e crie uma campanha de links patrocinados, não é algo tão caro assim… Anuncie em publicações voltadas para este público, participe de feiras e exposições (não tenho muita experiência em feiras, mas pelo menos bons contatos são feitos). Cuide de seu site, deixe-o visível para os procuradores. São pequenas atitudes que podem surtir um efeito bem mais interessante.

Enfim, segmente seu mercado e dê menos tiros pra tudo quanto é lado. A máxima do “menos é mais” também pode se aplicar aqui.

Reflita!