Hoje, queria dar um toque pra você, lojista ou prestador de serviços, que utiliza esta importante ferramenta: o e-mail marketing.

O e-mail marketing se mostra uma ferramenta muito bacana. Você lembra seu cliente que existe, oferecendo a ele conteúdo que é de seu interesse e com isso pode gerar novos negócios.

Apesar das taxas de retorno não serem tão grandes assim em porcentagem, ainda considero uma importante arma para as empresas divulgarem produtos e serviços. As taxas de retorno, ou os acessos gerados ao seu site, costumam não ser muito altas, especialmente se você mandar Spam, como é o caso de muitas empresas que citei aqui. Quanto mais segmentado e quanto mais pessoas PEDIREM PRA RECEBER as mensagens, ou seja, os famosos “opt-ins”, melhor será sua taxa de retorno.

Segundo Bruno Berezaga, da Dinamize, proprietária do EasyMailing, serviço que realiza envio de e-mail marketing (não, eles não são spammers e fazem um trabalho muito sério) os índices médios de visualização de mensagens de e-mail marketing ficam em torno 15% a 30% para e-mails institucionais/informativos e entre 10% e 25% quando falamos de produtos/serviços. Parece pouco? Mas não é!

Bruno ainda me contou que destas taxas de visualização, ele tem clientes que conseguem até 70% de cliques efetivos. Aí a coisa fica muito interessante, não?

Então, como criar uma base de clientes do zero que PEÇAM pra receber seus informativos, sem caracterizar Spam?

A grande sacada está no CONTEÚDO. Ofereça ao cliente o que ele quer, informação de qualidade e ele trará seu retorno naturalmente. Se seu site é uma loja de informática, por que não oferecer resenhas de produtos, dicas de instalação, vídeos e coisa do tipo pro seu cliente? Ele verá que seu site é legal, voltará mais vezes, pedirá pra receber suas notícias e um dia PIMBA!, olha um pedido novo dele.

Mais sobre isso falarei ao longo do tempo. Por enquanto, vá pensando em maneiras de como montar esta lista do zero com a dica que eu dei e traga pra cá pra discutirmos. Podem surgir idéias bem interessantes!

Participe!